Vous accompagner

Sur place ou à distance, nous nous mobilisons pour vous apporter des réponses rapides garantissant le bon fonctionnement de vos environnements informatique et bureautique. 

Formations

Votre attaché(e) commercial(e) reste à votre écoute afin de vous proposer tout module de formation complémentaire à votre prise en main initiale. Qu’il s’agisse de fonctionnalités existantes non utilisées ou de la mise en œuvre progressive d’une solution logicielle impactant votre organisation, nous approfondissons les acquis de la formation initiale afin d’optimiser votre utilisation des matériels informatiques et bureautiques. 

Maintenance Bureautique

Afin de vous répondre du mieux possible à vos besoins dans le cadre de votre contrat de maintenance, voici 4 étapes à suivre : 

Dans un premier temps, visionnez nos tutoriels vidéos réalisés par OMB Bureautique pour mieux utiliser votre copieur e-STUDIO de Toshiba et débloquer vous-mêmes les pannes minimes.

Ensuite, par téléphone, notre secrétariat Technique est à votre disposition pour vous guider dans la résolution de dysfonctionnements mineurs ou de simples remises en fonctions.

Dans un second temps, si nécessaire, nous agissons en temps réels sur votre matériels grâce à la prise en main à distance.

Enfin, votre demande est transmise au technicien de votre secteur afin d’intervenir sur place. 

La disponibilité des pièces détachées dans les véhicules d’intervention ou dans notre stock centralisé, vous garantit une intervention dans les meilleurs délais. Nos techniciens sont régulièrement formés pour évoluer au rythme des matériels informatiques et bureautiques ainsi que des solutions à maintenir.

Notre réactivité est la garantie de votre sérénité. 


Maintenance Informatique

OMB vous accompagne dans votre projet d’infogérance informatique.

Nous vous accompagnons pour piloter votre Système d’Information (SI) et nous vous conseillons pour le faire évoluer en fonction de vos besoins. Confiez-nous les clés de votre SI pour en faire un levier de performance de votre entreprise et consacrez-vous pleinement à votre activité sans vous souciez de cette gestion. 

Contactez-nous !